常见问题
關於會員註冊
問：我可以訂購沒有會員註冊嗎？
A.也可以訂購未註冊成員的客戶。
關於登錄
問：我忘記了登錄密碼。
A.請以“密碼忘記”的形式填寫註冊的電子郵件地址。為您的註冊電子郵件發送電子郵件將發送到電子郵件地址。
關於你的訂單
問：運費多少錢？
答：在向日本交付的情況下，我們將在全國范圍內答复330日元（包括稅）。海外運輸取決於體重和區域。
問：預訂產品的結算日期是什麼時候？
A.通常，訂購時的日期和時間不限於預先預留的產品是結算日期。
問：我可以支付分期付款嗎？
A.僅使用“批量付款”。
問：我可以通過銀行轉賬購買嗎？
答：我們不接受銀行轉賬付款。付款是“信用卡（在線支付）”“亞馬遜工資”“Paydy（Postpaid）”。
※選擇Paydy時，可以通過便利店或銀行轉賬進行付款。
問：我可以保存信用卡信息嗎？
註冊後，訂購時也是可能的。如果您願意，請點擊訂購時保存下次購買的信息。
※在訂購之前無法節省。注意。
問：我已經在訂單過程中關閉了我的瀏覽器，但有可能訂購嗎？
答：完成訂購程序時，將發送訂單確認電子郵件。
如果您沒有收到此電子郵件，請聯繫客戶聯繫人[info@doublecheeseburger.jp]，以便該程序可能未完成。
問：如果您嘗試確認您的訂單，請盡快按付款按鈕，屏幕已凝固，但您的訂單已完成？
A.根據您的設備，通信環境和站點狀態可能需要時間才能更新頁面。如果您更新頁面，您可以復制訂單，因此請諮詢我的頁面等。或聯繫客戶聯繫人[info@doublecheeseburger.jp]。
問：我可以取消並更改訂單嗎？
A.取消，通過客戶在訂單確認後的方便無法接受更改（包括顏色和尺寸交換）。
問：我想在便利店收到產品。
答：我們的商店沒有提供服務的便利店。
問：我想在大巴運輸銷售辦事處收到。
答：有可能。如果您願意，請在訂購時列出銷售辦公室地址。
包裹交付時間和一周的日子與銷售辦公室不同。有關更多信息，請訪問大雅卡運輸所需的銷售辦事處。
※在使用時務必填寫您的姓名和電話號碼。
問：您是否包括從海外購買的消費稅和關稅？
答：它是包含消費稅的金額。
此外，在收到產品時可能會出現進口關稅。每個國家的金額不同，所以請檢查目的地國家的進口條款。
問：放在購物車並選擇付款方式並試圖確認您的訂單，已成為庫存不足。你不是要在購物車中獲得產品嗎？
答：只需將其放入購物車中以確保產品。產品在訂單完成時與同時固定。
即使您在購物車的購物車中，如果其他客戶首先完成訂單，您也無法訂購。
問：有什麼保證？
A.只有您的電子郵件地址和手機號碼，您可以在下個月支付價格並付款。
請求信息將在每月和3天之間從郵件和短信（短消息）發送。請通過便利店支付，銀行轉賬10天，以及上市的指示（也可提供直接轉賬）。
使用Payy時沒有購物費用。
在支付賬單賬單金額時將發生費用。
·在便利店付款：付款費356日元（最多一次。包括含稅）
·通過直接付款：免費
·銀行轉賬付款：轉讓費因金融機構而異。
※除了第一次付款之外，還可以在三次後三次使用它。
有關Payy的詳情這裡
關於交付
問：我可以改變送貨地址嗎？
答：如果它是從我們公司送到交付公司的情況。如果您想聯繫客戶聯繫人[info@doublecheeseburger.jp]。
※請更改您自己已交付給您的送貨公司的訂單地址。
問：你能寄給海外嗎？
A.海外運輸是可能的。國內交付將由大伽馬托運輸提供，海外交付將通過EMS（快遞郵件服務）交付。
※如果無法在EMS運輸，則它將附帶DHL。其他送貨公司無法使用國內或國際交付。注意。
問：到達產品需要多少天？
A.基本上，我們將在訂購後3個工作日內發貨。根據送貨地址，它將在發貨日（遠程島嶼除外）約1到2天。
在海外的情況下，它取決於國家和交付狀態，但訂購後將在大約一周內交付。
※刪除預留產品
※日常慶典和新年假期的交付工作休息。
※運費在同一天沒有交付。注意。
問：我想指定交貨日期和交貨時間。
A.為了方便系統，您無法在訂購時指定日期和時間。
如果您願意，請聯繫客戶聯繫人[info@doublecheeseburger.jp]，如果您願意。
※可能無法在所需日期指定。請注意。
※請聯繫送貨公司，因為我們無法理解運輸後行李局勢的細節。請聯繫送貨公司。
※在海外交付不能指定日期和時間。
問：產品未到達指定的日期和時間。
答：即使您指定交貨日期和時間，也可能由於交通狀況等延遲到達。
非常感謝您，但請聯繫送貨公司送貨後行李箱。
問：你能把你最喜歡的東西放在一起嗎？
A.產品運輸是每個訂單。如果你在一起，請一起訂購。
此外，我們還可以看到具有不同交貨時間的產品，如保留產品。請注意。
問：我可以提供無法收到的退回行李嗎？
A.在Yamato運輸時交貨後，行李寄存期限將是8天。
我們無法因客戶而接受客戶，如長期缺勤和收據拒絕，我們不能接受退回產品的產品的再分配。
此外，我們可能會拒絕通過進行上述客戶的客戶提交以下訂單。
關於電子郵件雜誌
問：什麼是郵件雜誌？
答：這是一個郵件遞送服務，可以快速接收最新信息，例如新項目的到達信息。
問：我想取消我的郵件雜誌。
A.可以在我的頁面上完成關於電子郵件雜誌的更改和取消。
關於收到郵件
問：自定義確認電子郵件/運輸確認電子郵件未到達。
A.完成訂單後，請務必從我們的商店發送“訂單確認郵件”。訂購後，如果您無法到達郵件，請檢查以下內容。
·註冊電子郵件地址有錯誤
·是否設置域規範接收設置
·電子郵件是否已到達垃圾郵件文件夾
·註冊的電子郵件地址不是貢獻RFC合規的電子郵件地址
與RFC合規性相反的電子郵件地址示例
※如果在@ mark之前有一段時間（。）
※在@ mark之前（）是連續的
※如果包含單字節字母數字字符和某些符號以外的字符串（！，＃，$，％，＆，*等）
如果您尚未收到上述情況，請諮詢我的頁面或聯繫[info@doublecheeseburger.jp]。
問：我發了一個問題電子郵件或我什麼時候可以得到回复？
答：我們會盡快記住，但根據您的問題的內容，可能需要幾天才能回复。
此外，我們將從下一個工作日回復周末和公眾假期以及新的一年。
如果您有任何疑問，如果您無法在周末和公眾假期後儘可能多地確認我們公司的回复，請查看以下內容，請通過電子郵件再次與我們聯繫（03-6455-1371），請聯繫我們。
·註冊電子郵件地址有錯誤
·是否設置域規範接收設置
·電子郵件是否已到達垃圾郵件文件夾
·是否是OCN域的電子郵件地址
※我們的電子郵件地址（G-Mail）可能無法從某些瀏覽器（OCN等）收到郵件。
·註冊的電子郵件地址不是貢獻RFC合規的電子郵件地址
與RFC合規性相反的電子郵件地址示例
※如果在@ mark之前有一段時間（。）
※在@ mark之前（）是連續的
※如果您包含單字節字母數字字符和某些符號以外的字符串（！，＃，$，％，＆，*等）“
產品到達後
問：到達的產品是有缺陷的產品。我應該怎麼辦？
a如果您收到有缺陷的產品或產品與您的訂單產品不同，我們將交換更換和返回。
我們將指導您通過如何回應，因此請聯繫客戶聯繫人[info@doublecheeseburger.jp]，描述訂單號，產品名稱，顏色，尺寸，產品狀態。
返回的運費將由我們公司支付。
※由於檢查結果，如果沒有缺陷，我們將以現金交貨返回產品。
此外，如果以下情況，我不能接受交換和返回。
·自抵達以來已經過去8天或更長時間
·使用或清潔，清潔和清潔產品
·單獨斷開送貨書的產品，產品標籤標籤或丟失
·具有氣味，污垢和划痕的粘附產品
·打開包裝的產品（包裝的產品是產品的一部分等）
·如果鞋盒/包裝直接應用並送回包裝
※如果有庫存，更換，在售罄的情況下，只有在可以退款或修復時，我們將通過修復進行響應。
※原則上，我們將在退款時回复您在海外發出的產品。
其他
A.禮品敲擊是不可接受的。請自己包裝自己。
問：屏幕上看到的顏色和真實顏色有多少錯誤？
答：將所列出的產品圖像如盡可能靠近實際產品，但無法通過監控顏色來避免計算機模型和監視器。
如果您對色調和材料有任何疑問，請聯繫我們。
此外，相同顏色的顏色根據產品而不同。
此外，該公司並未處理圖像的顏色和實際顏色的微小差異。它不被視為諸如產品的賄賂。
問：我可以讓我的褲子下擺？
答：我們不接受這個網站。請詢問一般的重新發行店。
問：如果大小適合，我擔心。
答：由於每種產品都列出了每個產品，我們建議您與衣服進行比較。
※由於產品的個體差異，製造方法，材料等，誤差可能比符號尺寸超過幾厘米。請注意。
如果您有任何疑問，請隨時與我們聯繫，直到[info@doublecheeseburger.jp]。
問：大小是否普通M尺寸？
答：尺寸表示法如“S”，“M”，“28”和“30”，但一定要檢查每個產品的大小列表，因為尺寸取決於品牌及其產品。我們建議您與衣服進行比較。測量方法請查看“尺寸列表”以獲取詳細信息。
※由於產品的個體差異，製造方法，材料等，誤差可能比符號尺寸超過幾厘米。請考慮作為選擇尺寸的指南。
問：我希望你用產品收據。是否有可能？
答：為了方便系統，收據不能與您的訂單捆綁在一起。如果您願意，請聯繫客戶聯繫（info@doublecheeseburger.jp]收到產品後。